Birgit Klinge

Inhoud

Opmerkingen

ontzettend genoten van jullie tentoonstelling. Bij de dames in ons gezelschap vielen vooral de prachtige kostuums in de smaak terwijl de heren erg onder de indruk van historie en pracht en praal waren. De combinatie schilderijen, kunst, kleding en voorwerpen was ook erg leuk gevarieerd. Het lijkt me erg leuk als jullie vaker dit soort originele en gevarieerde tentoonstellingen zouden hebben. Het enige minpunt vond ik de audio rondleiding. Voor zover ik zag was er niet in elke ruimte audio beschikbaar, waardoor ik de benummering ook vaak over het hoofd zag in zalen waar het wel aanwezig was. Ook had er wat mij betreft meer informatie over de verschillende stukken mogen komen. Het was wel goed dat er af en toe de optie werd geboden om achtergrondinformatie te beluisteren.

Cijfer

Vormgeving

Cijfer

Service

Cijfer

Geheel

Cijfer

Piet Wijnsma

Inhoud

Opmerkingen

Mooie overzichtstentoonstelling. Uniek voor Nederland.

Een minpuntje is de tekst bij de objecten. Een beetje groter letterformaat en wat hoger ophangen scheelt wat mij betreft veel pijn in mijn rug en zere ogen van het turen naar de teksten.Oudere mensen hadden veel moeite met lezen. Mensen gingen ook steeds voor elkaar staan omdat iedereen de teksten wilde lezen, maar dat lezen kon pas als je echt heel dicht bijstond. Veel onuitgesproken irritaties.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

De wegbewijzering is wat weinig. Het was niet goed duidelijk waar de tentoonstellingszalen zich allemaal bevinden. Op de helft van de tentoonstelling dacht ik dat we klaar waren. Maar er was nog meer. In de zalen naast de grote zalen was het licht soms echt veel te weinig. Een beetje meer lampenmag wel! Verder was de sfeer prima. Goedthematisch opgestelde stukken. Erg mooi.

Cijfer

Service

Opmerkingen

Zoals gezegd hierboven de bewegwijzering was te minimaal, kan absoluut beter. De toiletten waren niet echt schoon, maar dat komt waarschijnlijk omdat het erg druk was op de dag van ons bezoek. Bij grote drukte misschien een keertje extra schoonmaken? De chocolademelk tijdens het wachten was prima én voor een schappelijk prijs.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Geheel oogde prima. Een echte aanrader. Unieke tentoonstelling in een prachtig museum. Proficialmet deze nieuwe mogelijkheid om kunst en historie uit te stallen. Voor de volgende keer: betere aanduiding (grotere tekstblokken) en meer licht.

Bianca Dover

Inhoud

Opmerkingen

Mooie kleding en zaken gerelateerd aan het leven aan het russische hof, dat spreekt natuurlijk tot te verbeelding. Ik vond het mooi dat beide grote ruimte ook echt zijn ingericht als 'zaal' door de wandschilderingen en de positionering van de stukken.

Het zou fijn zijn als de nummering niet alleen terug wees naar de auditour maar ook zou corresponderen met de tekstinformatie.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

zie inhoud

Cijfer

Service

Opmerkingen

Het is jammer dat het niet bij het begin van de wachtrij duidelijk is dat mensen met een kaartje gewoon door kunnen lopen. Dit leverde enkele boze blikken en opmerkingen op. Alle medewerkers zijn erg vriendelijk, beleefd en behulpzaam.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Erg mooie tentoonstelling. Zeker doen. Maar trek genoeg tijd uit voor de wachtrij...of koop een kaartje bij de uitbalie of op een rustig moment

Cijfer

Paul Stuyck

Inhoud

Opmerkingen

Prachtige tentoonstelling !! Alles goed zichtbaar en zeer overzichtelijk, doe zo voort.

Ik hoop dat er steeds met een duidelijk thema zal gewerkt

worden. Ik heb de Hermitage in Rusland bezocht maar A'dam meer kunnen apprecieren door het thema.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

Zeer tevreden doch een opmerking : denk aan ouderen en voorzie meer mogelijkheid eens te zitten.

Cijfer

Service

Opmerkingen

Goed maar horeca kan beter.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Zeker een aanrader, deze tentoonstelling is het allerbeste in Nederland, daar kan niets aan tippen.

Cijfer

Kees Cornelder

Inhoud

Opmerkingen

Ik weinig musea in de wereld waar je zo graag verblijft. Dit heeft in de allereerste plaats met het gebouw zelf te maken, onmiddellijk gevolgd door de huidige expositie waarin het hofleven van en om de Romanovs centraal staat.

Werkelijk diep respect voor 'vorm' en 'inhoud' van het museum. Dit wekt grote verwachtingen wat betreft de toekomst.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

zie boven

Cijfer

Service

Opmerkingen

Uitstekend!

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Top of the bill!

Cijfer

C. van Dam

Geheel

Opmerkingen

Vandaag, zondag 22 november 2009, heb ik samen met mijn zoon een groot deel van de dag doorgebracht in het museum. Een geweldige ervaring, erg veel indrukken en ontzettend veel moois gezien. Wat moet het leven mooi geweest zijn in die tijd als je aan de goede kant van de maatschappij stond. Arme mensen die veel en erg mooi werk hebben verricht. Deze hebben veel werk moeten verrichten waar ze niet of nauwelijks voor betaald werden.

Wat een mooi ingerichte tentoonstelling, duidelijk neergezet en heel goed zichtbaar. Na éen bezoek aan de tentoonstelling heb je een goed beeld gekregen over het leven van de Romanovs en allen die daarbij behoorden.

Van 10.15 uur tot 15.00 uur rondgewandeld. Moe van de indruukken en kijken naar al dat moois maar voldaan hebben wij afscheid genomen van het museum.

Een aanrader!!!!!

C. van Dam

Anneke van der Meulen

Inhoud

Opmerkingen

Vandaag zat.28 november De Hermitage bezocht, prachtig gebouw en practige dingen gezien. Waren op tijd, zodat we de ergste drukte omzeilden. Helaas de bewegwijzering als slecht ervaren. Liepen daardoor tegen de richting in zoals velen. En hebben een deel van de expo gemist. Er was een puinhoop bij de garderobe naderhand. TE weinig personeel. En mensen konden er hun jassen niet meer kwijt.Die mensen stonden desondanks een tijd in de rij tussen personen die hun jas kwamen ophalen. Irritatie alom. Jammer !

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

Prachtige aanwinst voor cultureel Nederland. Ik ga nog een keer terug !

Cijfer

Service

Opmerkingen

Minpunt : bewegwijzering en garderobes (zie boven)

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Absolute aanrader als minpunten worden opgelost !

Cijfer

Paul Stuyck

Inhoud

Opmerkingen

Prachtige tentoonstelling !! Alles goed zichtbaar en zeer

overzichtelijk, doe zo voort.

Ik hoop dat er steeds met een duidelijk thema zal gewerkt worden. Ik heb de Hermitage in Rusland bezocht maar A'dam meer kunnen apprecieren door het thema.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

Zeer tevreden doch een opmerking : denk aan ouderen en voorzie meer mogelijkheid eens te zitten.

Cijfer

Service

Opmerkingen

Goed maar horeca kan beter.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Zeker een aanrader, deze tentoonstelling is het allerbeste in Nederland, daar kan niets aan tippen.

Cijfer

Kees Cornelder

Inhoud

Opmerkingen

Ik weinig musea in de wereld waar je zo graag verblijft. Dit heeft in de allereerste plaats met het gebouw zelf te maken, onmiddellijk gevolgd door de huidige expositie waarin het hofleven van en om de Romanovs centraal staat.

Werkelijk diep respect voor 'vorm' en 'inhoud' van het museum. Dit wekt grote verwachtingen wat betreft de toekomst.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

zie boven

Cijfer

Service

Opmerkingen

Uitstekend!

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Top of the bill!

Cijfer

Wendeline Sjouke

Inhoud

Opmerkingen

Wat een prachtig mooi gebouw! Dat is op zich al erg indrukwekkend. De opzet en indeling vand de tentoonstelling vind ik persoonlijk niet echt helder. Het is niet duidelijk wat het idee is van het museum, weliswaar zonder het folder materiaal te hebben geraadpleegd.

Ik vond ook een aantal dingen echt verwarrend, zoals de zalen van het oude ziekenhuis/ armenhuis. Voor mij kwam dat heel plotseling. Daarbij was ook de indeling alook de gekozen objecten totaal onduidelijk. Zo stond er een tafel, met een typemachine en een dik boek. Nergens stond vermeld wat er zo bijzonder aan deze objecten was. Dat gold voor bijna alles in de ruimte. Leuk was de keuken. Maar weer miste ik uitleg en motivatie voor het presenteren van objecten alsook vermelding van jaartallen. Het presenteren van objecten impliceert keuze, en als die motivatie er niet is, schept dat onduidelijkheid.

De grote doeken van de verschillende tsaren en tsarina's waren in sommige gevallen niet te definieren. Omdat er geen bordje bij stond met tekst. Men moest echt over audio apperatuur beschikken voor toelichting. Het was zo enorm druk dat na het lang buiten in de rij staan wij niet nog eens zo lang in de rij wilden staan voor de apparatuur. Echt irritant vond ik het dat er dan niets stond bij heel veel doeken en dan uit het niets ineens "onbekende vrouw". Dat roept zoveel vragen op. Waarom dat dan wel vermelden? Zijn al die andere vrouwen dan niet onbekend? Uit welke tijd vermoed men, zijn de schilderijen. Waar zijn ze gevonden? Iets wat aangeeft dat er wel onderzoek is gedaan. Het roept onprofesionaliteit op. Het maakt dat ik mijn aandacht verlies, omdat het net lijkt of jullie het zelf niet eens serieus nemen.

Wat ook zeer opmerkelijk was, was dat inhoud (qua onderwerpen) per doek verschilde. Zo werd er de ene keer wel voor gekozen om de naam van de schilder te vermelden. Of iets meer achtergrond over het karakter van de betreffende persoon. Maar een andere keer weer niet. Ook dat impliceert willekeur en onvolledigheid. Dat vind ik storend en daarbij heel jammer. Ik genoot van de extra vermelding over de persoon zelf. Dat maakte het een stuk levendiger. Ook andere opmerkelijkheden werden niet toegelicht. Zo viel het ons op dat de kostuums van de moren, in verhouding met de andere, echt enorm groot waren. Dat moeten echte grote mannen zijn geweest. Dat is natuurlijk een heel grappig detail. Door dit soort opmerkelijkheden wordt de tentoonstelling levendiger dan dat hij nu is.

Ik kan nog wel even doorgaan, maar ben bang voor over kill. Het goede nieuws is, met weinig kan je het veel,veel intenser maken.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

Ik vind de inrichting onduidelijk maar wel heel mooi gepresenteert.

Het geluid is soms te zacht omdat er zoveel publiek loopt.

Ik vind de verlichting mooi, maar het is misschien iets te donker waardoor het wel aan sfeer bijdraagt maar niet aan efficientie.

Het was ook grappig dat er een stukje was waar beelden werden vertoond. Het was alleen zo klein opgezet dat er te snel vol stond met mensen wat de doorgang blokkeerde. Ik vond het ontzettend benauwd en onwelkom ingericht. Echt een aanfluiting.

De inric

Cijfer

Service

Opmerkingen

Vreselijk druk. Het zou sympatiek zijn als de mensen buiten onder een afdak konden staan. En voor mijn part een aanduiding met hoe lang je nog moet wachten. Ook de mogelijkheid om naar het toilet te gaan of buiten een kop koffie of thee te kunnen krijgen zouden leuke en goed tips zijn. Bij binnenkomst was het ook weer in de rij staan, en door de positionering van de kassa's blokkeerde wij de mensen die de tentoonstelling wilde bekijken. Dat vind ik slecht. Ook kan men ergens al vermelden dat het niet de bedoeling is dat je met je tas mag rondlopen.

Binnen waren de toiletten waren prachtig, bijna goed schoon, en genoeg aanwezig. Ook de horeca zag er goed uit van een afstand. Ik begreep van de mensen daar dat het daar ook lang wachten was.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Zie voor opmerkingen bovenstaande ingevulde tekst. Indien mijn tips worden verwerkt weet ik zeker dat het alle klavertjes verdient die er zijn.

Cijfer

Nanny Coetsier

Inhoud

Opmerkingen

De tentoonstelling is prachtig en neemt je even mee terug in het Russische verleden van pracht en praal. Helaas was er niet áán audiotour meer beschikbaar (ook niet na een 2e poging). De tekstinformatie is niet altijd duidelijk weergegeven in combinatie met de cijfers die bij de voorwerpen/schilderijen vermeld staan. (Op de bordjes vind je de cijfers niet altijd terug ). Soms ook moeilijk leesbaar, vooral in de kleinere tentoonstellingsruimten) door de bescheiden verlichting, of omdat ze te laag hangen.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

Door onbekendheid met de structuur van het gebouw en de keuze van de indeling van de tentoonstelling in de ruimtes lijkt een "waar bevind ik mij" overzicht/plattegrond handig.

Cijfer

Service

Opmerkingen

De keuze om richtingaanduidingen op de verdiepingen in lichte letters weer te geven is mooi, maar wel lastig om snel te herkennen en minder goed leesbaar.

In het restaurant was het niet duidelijk dat je bij drukke bezetting moet wachten tot je naar een tafel wordt gebracht. Het A-4tje met die mededeling ging schuil achter een groepje wachtenden ( voor de kassa dachten wij) Als je alleen iets wil drinken zou een kleinere koffie en thee gelegenheid (selfservice?)elders in het gebouw een aanwinst kunnen zijn.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

De tentoonstelling is absoluut een aanrader.

Maar het museum is (nog) niet berekend op zo'n grote toeloop: te weinig audiotours. Een betere route aanduiding in het "blauwe boekje" was handig geweest. Er is prachtig restaurant, maar je komt voor het museum en wil "snel iets kunnen drinken". Die keus zou er moeten zijn.

Cijfer

Henk Frentz

Inhoud

Opmerkingen

Het museum is een fantastische aanwinst voor Nederland. Prachtig gebouw dat door zijn indeling erg onoverzichtelijk is. Dat kun je eenvoudig verbeteren door een museum-route in te stellen.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

De tentoonstelling is zeer indrukwekkend en goed samengesteld. Je krijgt een heel goede indruk van het hofleven van de Romanovs. Je mist echter een goede route. Overigens prachtig tentoongesteld.

Cijfer

Service

Opmerkingen

Helaas te weinig audiotour toestellen, heb lang daarop moeten wachten.

Ook als er een zeer lange rij voor één kassa staat, gaat de tweede kassa niet open terwijl personeel met elkaar staat te "kletsen". De kassa voor de museumjaarkaart was defect, niet aangegeven hoe dan te handelen.

Het restaurant is zeer stijlvol, keurig personeel, maar totaal ongeschikt voor het aanbod van bezoekers. Dit moet snel worden opgelost.

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

We hebben genoten van deze prachtige tentoonstelling. Kijken uit naar volgende exposities.

Cijfer

jannie Luttikhuizen

Inhoud

Opmerkingen

Onze ervaring hermitage amsterdam We hebben erg genoten,maar vinden de plattegrond nogal onduidelijk.

De belettering op de muren in de kleur wit vragen ook wel heel goede ogen.Zou het niet gemakkelijker lezen als het in grijze of zwarte letters 'opgeschreven' werd?

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

prachtig we hebben heel erg genoten en alles ,japonnen sieraden waaiers etc is goed van tamelijk kort bij te zien.Ook door de goede verlichting.

Cijfer

Service

Opmerkingen

Bereikbaarheid is prima .vanaf station a.dam centraal waar we door gastheren van de stad amsterdam werden geholpen,dat heeft ons zeer verrast en gaf een goed begin van geslaagd museum bezoek. Garderobe perfect!

Een mevrouw in een rolstoel maakte de opmerking dat de tekst op de vitrines voorgelezen moest worden aan haar, zij kon er niet bij!Dit drukte ons met de neus op een handicap van de tentoonstelling Jammer voor rolstoelgebruikers

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

Geheel een aanrader.

Een volgende keer zou ik een audiotour willen gebruiken om dan niets te hoeven missen.

Aan verschillende mensen heb ik het bezoek aan hermitage aangeraden

Cijfer

They Valize

Inhoud

Cijfer

Vormgeving

Cijfer

Service

Cijfer

Geheel

Cijfer

Bruins

Inhoud

Opmerkingen

De bordjes zijn zo opgehangen dat maar 1 iemand ze kan lezen. In mijn geval sta je regelmatig te wachten tot je bij een bordje kan kijken.

Met de audiotour is er geen logische route gemaakt en de helft is niet te vinden. Ook hoor je dat verderop ... maar waar verderop en waarom niet daar ook een nummer.

Cijfer

Vormgeving

Opmerkingen

Totaal geen route zodat je van tevoren al weet dat je dingen mist. De verlichting is vrij donker in de "gangen" en bij de vitrines sta je in andermans schaduw te kijken.

Service

Opmerkingen

Je moet waarschijnlijk vaker gaan om de weg te kennen.

De audiotour valt niet op.

De gardarobe meld in 1e instantie niet dat je je tas niet mee mag nemen, je wordt terug gestuurd om je tas in te leveren of over te pakken in een plastic tas (waar in mijn geval tas en inhoud in de plastic tas past) je komt boven en ziet iemand met buggy en 2 grote rugzakken waar met gemak een japon in past.

Toiletten waren die aanwezig?

Geheel

Opmerkingen

Door de audio tour merk je dat je de helft niet kan vinden en heb ook anderen zien zoeken.

De gids vertelt veel meer interesante dingen dan de audiotour laat horen, ook is het onduidelijk hoe je aan een gids kan komen.

De japonnen zijn geweldig.

Riemens

Vormgeving

Cijfer

Service

Cijfer

Geheel

Opmerkingen

What an amazing collection. We enjoyed ourselves. We went with the metro. The wait outside was about a half hour. We had nice weather and didn't mind the wait. We had lunch at the restaurant, it was busy but we were waited on right away. Food was fine. The dresses, paintings and weapon collections were wonderful to look at. I personally enjoyed the shoes and dresses. Incredible that everything was in such good condition. I would have loved to have been able to touch the chess set.

All in All ,, an enjoyable day. We traveled quite a way to see this, and it was worth it.

Cijfer

Oktober

September

Augustus

Juli

Juni